Preguntas Frecuentes

1.) Cuanto tarda en llegar mi producto?

Los pedidos son entregados en un Plazo máximo de 03 a 05 días hábiles, dependiendo de la ciudad en la que te encuentres, trabajamos con la transportadora AEX Logística, servicio de puerta a puerta.

2.) Confirmación del pedido.

Una vez usted haya hecho el pedido en este sitio WEB, un vendedor se contactará al número de Whatsapp que haya proporcionado para realizar la confirmación de su pedido, y verificar que todos los items se hayan completado correctamente para que su pedido le llegue sin problemas.

3.) Cuanto cuesta el envío?

El costo de envío a casi todas las ciudades del País es GRATIS, algunas ciudades tienen un costo mínimo por el envío.

4.) Cómo pago por mi producto?

El pago del producto es CONTRAENTREGA, es decir, usted paga por el mismo al recibir en su destino, las formas de pago son en efectivo, o vía transferencia bancaria. Algunas ciudades pueden aceptar cobro por POS, en caso de requerir este servicio debe aclarar al vendedor una vez que se contacte con Usted.

5.)  Que pasa si mi producto llega dañado?

Todos los productos tienen 7 dias de Garantía, en caso de haber recibido el mismo y se encuentre dañado o con desperfectos, Usted debe ponerse en contacto con el Vendedor y enviar con foto o video la muestra del desperfecto, para que se pueda gestionar su Garantía.